Preguntas frecuentes
¿Se admiten mascotas en el hotel?
Estamos orgullosos de considerarnos Pet Friendly. En Wellington Hotel & Spa Madrid admitimos mascotas y nos aseguramos de que se encuentren como en su hogar. El suplemento es de 50€ por noche (IVA incluido).
Consulte con nuestro equipo de reservas las condiciones y facilidades que ponemos a su disposición en el siguiente e-mail: reservas@hotel-wellington.com
¿Cómo se puede acceder a nuestro exclusivo lounge "The Wellington Club"?
Disfrutar de las mejores vistas del sky line de Madrid y de sus tres terrazas privadas es muy sencillo. Tan solo es necesario reservar una categoría de habitación que incluya este servicio. Las podrá identificar fácilmente a la hora de realizar su reserva con el nombre de la categoría de la habitación que lleva añadido "The Wellington Club".
¿Cuándo funciona la piscina?
Nuestra piscina de verano está abierta en temporada, coincidiendo con los meses de más calor en Madrid. Es nuestro oasis de verano donde puede refrescarse y disfrutar de la calma de un espacio único en el corazón de la ciudad.
Consulte con nuestro equipo de reservas las fechas de apertura en el siguiente e-mail: reservas@hotel-wellington.com
¿Disponen de habitaciones que se comunican entre sí?
En el Wellington Hotel & Spa Madrid, disponemos de habitaciones ejecutivas que se comunican entre sí. Consulte con nuestro equipo de reservas la disponibilidad de dichas habitaciones en el siguiente e-mail: reservas@hotel-wellington.com
¿Disponen de habitaciones para alojar a familias de 4 personas?
Sí, disponemos tanto de habitaciones Ejecutivas comunicadas, como de habitaciones Familiares y Suites de dos dormitorios.
¿Se puede fumar en el Hotel Wellington & Spa Madrid?
Disponemos de habitaciones con balcones y terrazas donde se puede fumar, pero únicamente en sus espacios exteriores. Igualmente, el Wellington Hotel & Spa Madrid cuenta con la Terraza del Bar Inglés donde ponemos a su disposición una selección de cigarros puros. No está permitido fumar en ningún espacio interior del Hotel.
¿Existen en el hotel medidas de contingencia de protocolo COVID-19?
Sí, el Wellington Hotel & Spa Madrid ha elaborado un Plan de Contingencia aplicable a todas las personas e instalaciones del Hotel, basándose en las directrices y pautas recomendadas por el Ministerio de Sanidad, para reducir al máximo los contagios de COVID-19 y la exposición al mismo.
Dichas medidas están orientadas a garantizar la salud tanto de los clientes como de nuestros trabajadores, por lo que la plantilla completa del Wellington Hotel & Spa Madrid ha recibido una formación específica y detallada sobre las pautas de actuación y normas de obligado cumplimiento para tener en cuenta en caso de necesidad y en el desarrollo de la actividad diaria.
